WithEcho 用户协议

更新日期：2026年5月版本：v2.2

欢迎你使用 WithEcho 智能陪伴产品及相关服务！

WithEcho 智能陪伴产品及相关服务（以下简称"WithEcho"或"本产品"），系指北京暂得于己科技有限公司（以下简称"公司"或"我们"，注册地址：北京市海淀区中关村大街45号兴发大厦10层1001-21室）以移动应用程序（App）、智能硬件设备、网页端以及随技术发展出现的创新形态方式向你提供的产品与服务，包括但不限于以"AI 智能陪伴"为核心功能，以及声纹识别、智能硬件连接等功能的综合平台。

本用户协议（以下简称"本协议"）是你与公司之间就注册、登录、使用（以下统称"使用"）WithEcho 及相关服务所订立的协议。请你在开始使用之前，认真阅读并充分理解本协议，特别是涉及免除或限制责任的条款、个人信息处理的条款、争议解决条款等。其中，免除或限制责任条款等重要内容将以加粗形式提示你注意。

如你不同意本协议，请停止使用 WithEcho。如你自主选择同意或使用 WithEcho 及相关服务，则视为你已充分理解本协议，并同意接受本协议以及其他与 WithEcho 相关的协议和规则（包括但不限于《WithEcho 隐私政策》）的约束。

一、定义与术语

WithEcho App：指公司开发运营的 WithEcho 移动应用程序，是用户使用 WithEcho 服务的主要入口。
WithEcho 硬件：指公司设计、销售的 WithEcho 智能陪伴硬件设备，通过蓝牙等方式与 WithEcho App 配对连接。
用户：指注册、登录或使用 WithEcho 及相关服务的自然人（以下也称"你"）。
AI 陪伴服务：指 WithEcho 基于人工智能大语言模型技术向你提供的智能对话、情感陪伴、个性化互动等服务。
声纹数据：指通过录制你的声音所采集和提取的声纹特征信息，属于生物识别信息。
碎碎念：指 WithEcho AI 基于与你的互动生成的主动性内容卡片。
亲密之旅：指反映你与 WithEcho AI 关系紧密程度的数值体系，通过日常互动累积。
社交广场：指 WithEcho App 内的社区功能模块，用户可以发布帖子、浏览其他用户的内容并进行点赞、评论、关注等互动。
个人信息：以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
敏感个人信息：一旦泄露或非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别信息（如声纹数据）、行踪轨迹等。

二、账号注册与使用

2.1 注册与登录

你需要通过手机号码 + 短信验证码完成账号注册和登录。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息。

2.2 账号安全

你有责任维护个人账号、密码、验证码的安全性与保密性，并对你以注册账号名义所从事的一切活动承担全部法律责任。若发现他人未经许可使用你的账号或发生其他安全漏洞，应当立即通知我们。

2.3 账号使用规则

你注册的账号仅限你本人使用，不得以任何形式赠与、借用、出租、转让或售卖。
你的账号名称、头像等注册信息不得违反国家法律法规及公司相关规则，不得包含违法和不良信息。
你应保证注册时提供的身份信息真实、准确、合法、有效。

2.4 账号注销

你可以通过 WithEcho App 的【设置 → 账号与安全 → 注销账号】申请注销。注销流程如下：

风险告知与二次确认：展示注销后果（账号内全部数据将被删除、不可恢复），需你再次确认
身份核验：提供账号绑定的手机号码 + 短信验证码
立即注销：验证通过后我们将立即彻底删除你的全部个人信息，包括账号信息（手机号、昵称、头像、生日、性别）、全部对话记录与 AI 记忆（含派生画像、日记）、声纹特征数据、录音文件、设备绑定关系、订阅记录、社交广场内容（你发布的帖子和评论、拉黑关系、收到的互动通知），并同步要求所有第三方服务商删除其处保存的与你相关的数据（法律法规另有要求的除外）

其他规则：

你仅能申请注销你本人的账号
你仍应对注销前使用 WithEcho 期间的行为承担相应责任
如你的 WithEcho 硬件已绑定该账号，注销前需先解除设备绑定
注销操作不可逆，请谨慎操作

详细的个人信息删除范围与第三方处的数据同步删除规则，详见《WithEcho 隐私政策》7.6 节。

三、WithEcho 服务内容

3.1 AI 陪伴对话（核心功能）

WithEcho 基于生成式人工智能大语言模型技术，为你提供个性化的 AI 陪伴对话服务。你可以通过文字、语音等方式与 WithEcho 进行交互。WithEcho 会基于你们的互动历史，逐步形成个性化的陪伴风格。

关于 AI 处理委托给第三方的说明：

为生成 AI 回复、日记摘要、记忆与画像等内容，WithEcho 需要将你的对话文本、录音转写文本以及必要的上下文画像字段发送至 3 家境内大语言模型服务商：Kimi（北京月之暗面科技有限公司）、DeepSeek（杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司）、火山引擎方舟（北京火山引擎科技有限公司）。另涉及火山引擎 ASR（语音转写）和腾讯云声纹识别 AI 类服务商，完整的第三方服务商清单（含 AI 服务商、辅助服务商、SDK 提供商、内容审核服务商）详见《第三方信息共享清单》。我们仅发送转写后的文字内容，不发送原始音频、声纹数据，也不发送可锁定到你个人身份的标识和支付信息（详见《WithEcho 隐私政策》§1.4）。

完整的服务商清单（含公司主体、共享数据、用途与各家隐私政策链接）详见《第三方信息共享清单》（设置 → 关于 → 第三方信息共享清单）。如需撤回向第三方 AI 服务商共享个人信息的同意，参见《WithEcho 隐私政策》第 7.5 节。

你理解并同意：

WithEcho 的 AI 对话内容仅供参考和陪伴目的，不构成任何专业建议。 WithEcho 不是医疗顾问、心理咨询师、法律顾问或财务顾问，WithEcho 的回复不应替代专业人士的意见。
若你遇到心理健康、医疗、法律、财务等方面的问题，请务必咨询相关专业人士。 WithEcho 的服务不应成为你进一步作为或不作为的依据。
由于人工智能技术的特性，WithEcho 的回复可能存在不准确、不完整或不适当之处。你基于 WithEcho 输出内容所作出的任何判断或行为，所带来的后果和责任由你自行承担。
你知道并同意，WithEcho 提供人工智能生成合成服务，我们将按照法律法规的规定，在人工智能生成合成内容中增加显式标识和隐式标识（合称"合成标识"）。具体标识方式为：
- 文字内容：在文本的适当位置添加提示标识，标识内容如："内容由 AI 生成，仅供参考"。
- 图片内容：在图片角落添加显著的提示标识，标识内容如："AI 生成"。
- 隐式标识：在内容的元数据中添加标识信息，可通过技术手段识别。
你不得删除、篡改、遮挡合成标识，不得利用 WithEcho 生成、传播虚假信息。
如你发布或使用 WithEcho 生成的合成内容时，应主动按照相关规则对合成内容进行显式标识（包括添加文字、水印等方式），不得恶意删除、篡改、伪造、隐匿合成标识，不得为他人实施上述恶意行为提供工具或服务，不得通过不正当标识手段损害他人合法权益。

3.2 声纹识别

WithEcho 提供声纹录制和识别功能。在你主动选择录制声纹时，WithEcho 将采集你的声音特征以实现个性化识别。

你理解并同意：

声纹数据属于生物识别信息（敏感个人信息），我们将在征得你的单独同意后方可进行采集和处理。该单独同意通过声纹录制页内的录制动作取得——按下"长按录制"按钮开始录制声纹即视为同意页面展示的声纹采集授权（详见《WithEcho 隐私政策》第四章）。
声纹仅用于"在你本人的录音中识别你的发言"，不做跨用户身份比对、不用于身份认证、不发送给任何大语言模型。
声纹识别由第三方服务商完成：腾讯云声纹识别服务（深圳市腾讯计算机系统有限公司）。详见《第三方信息共享清单》→ 腾讯云声纹识别条目。
你可以在【设置 → 声音管理】中查看或重新录制（覆盖旧数据）你的声纹；如需彻底删除声纹数据，请通过【设置 → 账号与安全 → 注销账号】完成账号注销，注销后我方与第三方处的声纹建模数据将一并删除。
录制声纹时，请确保录制环境安静，且仅录制你本人的声音。如录音中包含他人的声音，你应事先取得他人的合法授权。

3.3 智能硬件连接

WithEcho 支持通过蓝牙等无线方式连接 WithEcho 智能硬件设备。硬件连接后，设备将与你的 WithEcho 账号绑定。

你理解并同意：

每台 WithEcho 硬件设备在同一时间仅能绑定一个用户账号。
设备绑定后，WithEcho 硬件采集的数据（包括但不限于音频数据）将同步至 WithEcho App 进行处理。
你可以在设备总览页面查看设备状态（连接状态、电量、麦克风状态等），并可随时解除设备绑定。
解除绑定后，该设备上的本地数据不会自动删除，已同步至云端的数据按照《WithEcho 隐私政策》的规定处理。
使用 WithEcho 硬件需自行准备必要条件（如充电、保持蓝牙开启等），因使用环境或设备状态导致的服务中断，我们不承担责任。

关于硬件录音功能：

WithEcho 硬件的录音功能由你手动开启和关闭，不会自动录音或持续监听。在你未开启录音功能时，WithEcho 硬件不会采集或传输任何音频数据。
录音开启后，WithEcho 硬件将采集周围环境的音频并同步至服务器进行 AI 处理。具体处理链路（含语音转写、声纹标注、AI 分析）涉及多个第三方服务商，详见《WithEcho 隐私政策》1.5 与 3.3 节及《第三方信息共享清单》。硬件录音的数据流向已在登录页《用户协议》《隐私政策》同意 checkbox 中一并取得授权（详见《WithEcho 隐私政策》第四章）。
第三方说话人保护义务：在使用 WithEcho 硬件的录音功能时，你的录音内容可能不可避免地包含周围他人的声音。你有义务在录音前告知在场的其他人并取得他们的知情同意。 如因你未履行告知义务而引起的纠纷或法律责任，由你自行承担。
录音产生的音频数据的存储、处理和删除规则，详见《WithEcho 隐私政策》。

3.4 社交广场

WithEcho 提供社交广场（社区）功能。你可以发布帖子（图文、可选位置标签）、浏览其他用户的内容，并进行点赞、评论、回复、关注等互动。你也可以将与 WithEcho AI 互动产生的内容（如碎碎念、日记卡片）发布到广场。

你理解并同意：

你在社交广场发布的内容应遵守本协议第五条的用户行为规范。
你对自己发布的内容负全部责任，应确保不侵犯任何第三方的合法权益。
我们将你发布到广场的帖子文字、图片和评论文字共享给北京数美时代科技有限公司（智能内容审核服务）进行实时合规审核，对违规内容采取删除、屏蔽、限制账号等措施。详见《WithEcho 隐私政策》§3.3 与《第三方信息共享清单》→ 数美科技智能内容审核条目。
其他用户可对违规内容进行举报，我们将依据本协议第 5.3 节的举报机制及时处理。
你通过 AI 服务生成的内容发布到广场时，系统会按本协议第 3.1 节的规则在图片上自动标注"AI 生成"。

关于用户屏蔽（拉黑）：

你可以在其他用户的个人主页中将其拉黑。拉黑后，双方将无法对彼此进行新的互动（点赞、评论、关注、回复等），并自动取消相互关注。
你可以在【设置 → 黑名单】中查看已拉黑的用户列表，并随时解除拉黑。解除拉黑后双方可恢复互动，但关注关系不会自动恢复。
拉黑操作仅对双方之间的新互动生效，不会删除任何历史内容。

关于社交互动通知：

你在广场顶栏「社交通知」入口可以查看他人对你的广场互动（点赞、评论、回复、关注、提及）。具体的数据收集和处理规则详见《WithEcho 隐私政策》第 1.6 节。

3.5 系统通知与推送

WithEcho 通过极光推送 SDK 触达 iOS 系统通知能力，向你发送系统通知、产品更新提醒等。你可以在 iOS 系统设置或 App 内管理通知偏好。涉及的第三方推送 SDK 详见《第三方信息共享清单》→ JPush（极光推送）条目。

WithEcho 当前不提供用户之间的私信 / 聊天功能。广场互动（点赞、评论、回复、关注、提及）的通知通过 App 内「社交通知页」呈现，不通过系统推送弹出具体内容。

3.6 产品更新

为了改善用户体验、完善服务内容，我们将不断努力开发新的功能，并不时为你提供 WithEcho 产品更新（这些更新可能采取功能修改、功能增强、版本升级等形式）。为保证 WithEcho 及相关服务的安全性和功能一致性，我们可能会在必要时对产品进行更新，你应将相关产品更新到最新版本。

四、用户个人信息保护

我们高度重视你的个人信息保护。关于个人信息的收集、使用、存储、保护等详细规则，请参阅《WithEcho 隐私政策》。

在使用 WithEcho 过程中，你可能需要提供个人信息（如手机号码、昵称、性别、声纹数据等），以便我们向你提供更好的服务。我们将依法保护你的相关个人信息权利，并运用加密技术、匿名化处理等安全措施保护你的个人信息。

你享有访问、复制、更正、删除、撤回同意等个人信息权利，详细行使方式见《WithEcho 隐私政策》第七章。

五、用户行为规范

5.1 你应当对使用 WithEcho 的行为负责，不得从事以下行为：

使用未经公司授权的插件、外挂、系统或第三方工具干扰、破坏或修改 WithEcho 的正常运行。
对 WithEcho 进行反向工程、反向编译、反向汇编或以其他方式尝试发现源代码、模型或算法。
利用 WithEcho 从事任何违法违规活动，包括但不限于欺诈、误导、网络钓鱼等。
利用 WithEcho 的 AI 功能生成或传播虚假信息、侵权内容或其他违法信息。
开发与公司产品具有竞争性的应用程序、产品或服务。
恶意注册账号（包括但不限于频繁、批量注册）。
以可能侵犯第三方隐私的方式使用 WithEcho。

5.2 你在 WithEcho 中输入、发布或传播的信息内容应遵守以下规范：

不得包含反对宪法确定的基本原则的内容。
不得包含危害国家安全、泄露国家秘密的内容。
不得包含宣扬恐怖主义、极端主义的内容。
不得包含宣扬民族仇恨、破坏民族团结的内容。
不得包含编造、散布谣言或虚假信息的内容。
不得包含暴力、淫秽、色情、赌博等低俗内容。
不得包含侮辱、诽谤他人或侵害他人合法权益的内容。
不得包含散布商业广告或垃圾信息。
不得包含利用或伤害未成年人的内容。
不得包含其他违反法律法规、公序良俗的内容。

5.3 举报机制

你可以通过 WithEcho App 的举报功能对违规内容或行为进行投诉举报。可举报情形包括但不限于：

违法违规信息
色情低俗内容
人身攻击 / 网络暴力
虚假信息或诈骗
骚扰 / 垃圾内容
涉及未成年人保护
侵犯隐私或权益
血腥暴力内容
政治敏感信息
其他原因

我们将及时受理和处理，涉及未成年人保护的举报将优先处理。响应时限参照《WithEcho 隐私政策》§7.7。

六、知识产权

6.1 WithEcho 产品的知识产权

WithEcho 及相关服务中的所有内容（包括但不限于软件、技术、程序、界面设计、商标、Logo 等）的知识产权归公司所有。公司授予你对 WithEcho 的可撤销的、有限的、非排他的、不可转让的使用权，你仅限于以非商业目的使用 WithEcho。未经公司书面许可，不得进行商业性使用（包括但不限于：销售、复制、散发、预装、捆绑或用于其他商业活动）。

6.2 用户内容的知识产权

你在 WithEcho 中发布或生成的原创内容（如与 WithEcho 的对话内容、AI 生成的碎碎念卡片、你在社交广场发布的帖子和评论等），其知识产权仍归你所有，不因发布行为而发生改变。你上传的输入内容及使用 WithEcho 生成的输出内容的全部权利均仅归你或原权利人所有，不会因上传、发布等行为而发生知识产权等权利的转移。

同时，你授予公司一项免费的、全球范围内、非独占的、可转让的、可分许可的使用权，在法律允许的范围内使用你的内容，用途限定于：

提供和改进 WithEcho 服务
在 WithEcho 产品内展示和推广你的内容
品牌宣传与推广

本许可不适用于以下敏感内容：① 你与 WithEcho 的对话内容；② 录音转写文本与原始音频；③ 声纹特征数据；④ AI 派生内容（日记 / 记忆 / 画像）。上述内容不会用于本条款所述的展示、推广或品牌宣传用途，仅用于向你本人提供 WithEcho 服务。

6.3 数据用于服务优化

你知悉并授权，为了提升你使用 WithEcho 的体验，在经安全加密技术处理、去标识化或匿名化处理的前提下，我们可能会将 WithEcho 所收集的交互内容用于产品及服务的优化。如你不同意此项使用，请通过【设置 → 账号与安全 → 注销账号】完成账号注销以停止全部数据处理（详见《WithEcho 隐私政策》第 7.5 节）。

以下内容均不在本条所述用途范围内（详见《WithEcho 隐私政策》§1.9）：

对话内容、录音转写文本、AI 派生内容（日记 / 记忆 / 画像等）

原始音频、声纹数据

可锁定到具体用户的标识（手机号、设备 ID 等）

6.4 AI 生成内容

你通过 WithEcho 的 AI 服务所获得的 AI 生成内容（WithEcho 的对话回复、碎碎念卡片等），你可以在个人范围内合理使用，但应注意：

AI 生成内容可能存在不准确之处，请谨慎使用。
如 AI 生成内容包含了我们享有知识产权的内容，该部分权利仍由我们享有。
鉴于 AI 技术的特性，不同用户输入相同或相似内容时，可能获得相同或相似的输出。

6.5 你承诺

你输入或上传至 WithEcho 的内容均应为你享有知识产权或已获取合法授权的内容，不存在侵犯他人合法权益的情形。

七、免责声明与责任限制

7.1 服务"按现状"提供

WithEcho 及相关服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。 我们会尽最大努力向你提供服务，但不保证：

WithEcho 完全适合你的所有使用需求。
WithEcho 服务不受干扰、及时、安全、可靠或不出现任何错误。
AI 生成内容的准确性、完整性、适当性或可靠性。

7.2 AI 陪伴服务特别免责

WithEcho 是 AI 陪伴产品，其对话和互动基于人工智能技术生成，不代表真实人类的情感、观点或建议。你理解并同意：

WithEcho 的情感表达和回复是算法生成的结果，不构成真实的人际关系或情感联系。
WithEcho 的回复不构成医疗诊断、心理咨询、法律建议或其他任何专业意见。如你有相关需求，请咨询专业人士。
如你出现心理危机或紧急情况，请立即联系专业心理援助热线或拨打急救电话，而非依赖 WithEcho。
我们无法对你因使用或依赖 WithEcho 的 AI 服务而产生的任何直接或间接损失承担责任。

7.3 不可抗力

因不可抗力（包括但不限于自然灾害、政府行为、战争、网络攻击等）导致的服务中断或损失，我们在法律法规允许范围内免于承担责任。

7.4 第三方责任

你在使用 WithEcho 过程中涉及的第三方产品或服务，由相关第三方负责，我们不对第三方产品或服务的质量、安全性承担责任。

7.5 责任限制

在任何情况下，我们对你承担的全部责任，无论因何原因或何种行为方式，始终不超过你在使用 WithEcho 期间支付给我们的费用（如有）。

八、未成年人保护

8.1 使用限制

WithEcho 的主要适用人群为 17 周岁及以上用户。如你未满 18 周岁，请在法定监护人的监护、指导下阅读并同意本协议后方可使用 WithEcho；如你未满 14 周岁，使用前需取得监护人的明确同意（详见《WithEcho 隐私政策》第八章）。

8.2 监护人责任

未成年用户的监护人应指导未成年人正确使用 WithEcho，避免过度使用或依赖 AI 陪伴功能。

8.3 未成年人信息保护

我们重视对未成年人个人信息的保护，详见《WithEcho 隐私政策》中的未成年人条款。

8.4 特别提示

青少年使用 WithEcho 应在监护人指导下，科学合理地使用 AI 陪伴功能，不应将 WithEcho 作为情感依赖的唯一来源，应在现实中发展健康的人际关系。

九、违约处理

9.1 处理措施

针对你违反本协议或其他服务条款的行为，我们有权独立判断并视情况采取以下措施：

警示提醒
限制或暂停部分功能
删除违规内容
暂停或终止向你提供服务
永久关闭账号

9.2 第三方索赔

因你违反本协议引起第三方投诉或索赔的，你应当自行处理并承担全部可能由此引起的法律责任。如因此导致我们遭受损失的，你应予以赔偿。

十、协议变更与终止

10.1 协议变更

我们可能会根据业务发展、法律法规变化等原因适时修订本协议。修订后的协议将以 WithEcho App 内通知或其他适当方式提示你。如你继续使用 WithEcho，即表示你同意接受修订后的协议内容。

10.2 服务终止

你可以随时停止使用 WithEcho。
我们也可能因业务调整而停止部分或全部服务，届时我们会提前以适当方式通知你。

十一、管辖法律与争议解决

11.1 适用法律

本协议的成立、生效、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

11.2 争议解决

若你与我们发生任何争议，双方应首先友好协商解决。如协商不成，任何一方均可向公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、其他

12.1 完整协议

本协议构成你与我们之间关于使用 WithEcho 及相关服务的完整协议。

12.2 可分割性

本协议中任何条款被认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。

12.3 权利放弃

我们未行使本协议中的任何权利，不构成对该权利的放弃。

12.4 标题

本协议中的标题仅为阅读方便而设，不影响任何规定的含义或解释。

12.5 服务地域

本产品及服务仅面向在中国大陆地区（仅为本协议之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）的用户提供。如你擅自在前述地区以外使用本产品，公司不承担因此而产生的任何责任。

12.6 联系方式

如对本协议有任何疑问、意见或建议，你可通过以下方式与我们联系：

电子邮箱：service@momentechai.com