WithEcho 隐私政策

更新日期：2026年5月 版本：v2.2

WithEcho 智能陪伴产品及相关服务（以下简称"WithEcho"），系指北京暂得于己科技有限公司（以下简称"我们"或"公司"，注册地址：北京市海淀区中关村大街45号兴发大厦10层1001-21室）以移动应用程序（App）、智能硬件设备及随技术发展出现的创新形态方式向你提供的产品与服务。我们深知个人信息对你的重要性，你的信任对我们非常重要，我们将按照法律法规的规定并参照行业最佳实践保护你的个人信息及隐私安全。我们制定本《隐私政策》并特别提示：希望你在使用 WithEcho 及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。

本隐私政策将帮助你了解：

  • 我们收集哪些信息、如何收集以及为何收集
  • 我们如何使用、存储和保护你的信息
  • 我们与哪些第三方共享你的信息、共享了什么、为什么共享
  • 我们如何在向第三方发送数据前征得你的同意
  • 你如何管理和控制你的个人信息

我们遵循隐私政策收集、使用你的信息，但不会仅因你同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。除非是为实现业务功能所必需的信息，你均可以拒绝提供且不影响其他功能。

麦克风、蓝牙、相册等系统权限均不会直接开启，只有经过你的明示授权才会在为实现特定功能时使用，你也可以随时撤回授权。

目录

  1. 我们如何收集和使用个人信息
  2. 我们如何使用 Cookie 等同类技术
  3. 我们如何与第三方共享、转让和公开个人信息
  4. 你发送数据前的同意流程
  5. 我们如何存储个人信息
  6. 我们如何保护个人信息的安全
  7. 你的个人信息权利
  8. 未成年人保护
  9. 个人信息的跨境传输
  10. 隐私政策的修订和通知
  11. 联系我们

一、我们如何收集和使用个人信息

我们会按照如下方式收集你在使用 WithEcho 时主动提供的信息，以及通过自动化手段收集你在使用功能或接受服务过程中产生的信息。

完整的个人信息字段表已整理为独立的《个人信息收集清单》（设置 → 关于 → 个人信息收集清单），可随时查阅。

1.1 账号注册与登录

信息类型是否必需用途
手机号码是注册、登录、身份验证（实名制要求）
短信验证码是身份验证

如果你不提供手机号码，我们将无法为你提供 WithEcho 服务。

1.2 个人资料设置

信息类型是否必需用途
昵称是个人身份标识，在社交广场中展示
性别可选个性化 AI 陪伴体验
详细资料可选帮助 WithEcho 更好地了解你，提升 AI 陪伴质量

可选信息如不提供，不影响 WithEcho 基本功能的使用，但可能影响 AI 陪伴的个性化程度。

1.3 声纹录制与识别（敏感个人信息）

声纹数据属于生物识别信息，是《个人信息保护法》规定的敏感个人信息。我们将在征得你的单独同意后方可收集和处理。

信息类型是否必需用途
声音录制（音频）有硬件时必需提取声纹特征，建立声纹档案
声纹特征数据有硬件时必需在 WithEcho 硬件采集的录音中识别出"你本人的发言"

特别说明：

  • 采集方式：你需要在 WithEcho App 的声纹录制页面中，按照页面提示主动录制声音。我们不会在你不知情的情况下采集声纹。
  • 处理目的：声纹仅用于"在你自己的录音里识别你本人的发言"，不做跨用户身份比对、不用于身份认证、不发送给任何大语言模型（LLM）。
  • 第三方处理：声纹识别由腾讯云声纹识别服务（深圳市腾讯计算机系统有限公司）完成，详见《第三方信息共享清单》→ 腾讯云声纹识别 条目。
  • 存储方式：声纹特征数据以加密形式存储在我们的服务器上，原始音频在声纹提取完成后不做永久留存。
  • 删除方式：你可以在【设置 → 声音管理】中重新录制以覆盖旧声纹数据；如需彻底删除声纹数据，请通过【设置 → 账号与安全 → 注销账号】完成账号注销。注销后我方与第三方处的声纹建模数据将一并删除。
  • 未经你的单独同意，我们不会将声纹数据用于模型训练或与任何无关第三方共享。
  • 录制过程中若涉及他人声音，你应事先取得他人的合法授权。

1.4 AI 陪伴对话

信息类型是否必需用途
文字对话内容是生成 AI 回复，提供陪伴服务
语音消息（如启用）可选语音交互，生成 AI 回复

关于 AI 处理的第三方服务：

为生成 AI 回复、日记摘要、记忆条目与人物画像等内容，我们需要将以下数据发送至第三方大语言模型服务商（Kimi / DeepSeek / 火山引擎方舟）：

  • 你与 WithEcho 的对话文本
  • 由硬件录音转写而来的文字内容（不发送原始音频）
  • 为提供上下文必需的画像字段（如昵称、记忆条目）

我们不会向大语言模型发送可锁定到你个人身份的标识（如手机号、设备 ID 等）和支付信息。

完整的服务商列表、各家公司主体与隐私政策链接，详见《第三方信息共享清单》（设置 → 关于 → 第三方信息共享清单）；详细同意流程参见第四章。

其他说明：

  • 记忆功能：为提供更贴合你需求的回复，WithEcho 可能会记住你在对话中提及的有用细节作为背景信息。如需清空全部 AI 记忆，请通过【设置 → 账号与安全 → 注销账号】完成账号注销（注销将同步删除全部个人数据，包括 AI 记忆条目）。
  • AI 输出内容：WithEcho 基于人工智能模型生成的回复内容是算法计算的结果，可能存在不准确之处。
  • 如你输入的文字或语音内容包含他人个人信息，特别是你在使用硬件录音功能录制的音频中包含其他说话人的，请你务必在提供该信息前获得他人的合法授权。

1.5 智能硬件连接

信息类型是否必需用途
蓝牙设备信息（MAC地址、设备名称）使用时必需搜索和连接 WithEcho 硬件
设备状态（电量、连接状态、麦克风状态）使用时必需在设备总览页面展示设备信息
同步音频数据使用时必需将硬件采集的数据同步至云端处理

特别说明：

  • 为实现设备连接功能，WithEcho App 需要开启蓝牙权限。
  • WithEcho 硬件的录音功能由你手动开启和关闭。在你未开启录音功能时，WithEcho 硬件不会采集或传输任何音频数据，也不会进行持续监听。
  • 录音开启后，WithEcho 硬件将采集周围环境的音频，并同步至云端进行处理。你可以随时通过设备总览页面查看麦克风状态。

硬件录音数据的处理链路：

硬件录音经加密通道传输至我方云端，过滤静音后转写为文字、生成 AI 内容，并在云端对象存储中加密保存。原始音频不会发送给大语言模型，仅发送转写文本。 完整的接收方信息（含主体、共享数据、用途、隐私政策链接）见《第三方信息共享清单》。

重要承诺：

  • 我们将在为提供服务所必需的期限内保留你的录音数据，期满后删除或匿名化处理。
  • 如需删除录音片段、转写文本或 AI 派生内容，请通过【设置 → 账号与安全 → 注销账号】完成账号注销；注销后我方与对应第三方服务处的全部相关数据将同步清理。
  • 录音可能包含他人声音，请务必事先告知并取得同意；因未履行告知义务引起的责任由你承担。

1.6 社交广场

当你在 WithEcho 的社交广场发布内容或参与互动时，我们将收集和处理以下信息：

信息类型是否必需用途
帖子内容（文字、图片，可选位置标签）使用时必需在你设定的可见范围内展示帖子
互动行为（点赞、评论、回复、关注）使用时必需实现广场社交互动
拉黑关系列表使用时必需实现用户屏蔽功能（仅本人可见）
互动通知记录自动收集在「社交通知页」展示他人对你的广场互动（点赞、评论、回复、关注、提及），仅本人可见

特别说明：

  • 可见范围：发布帖子时你可以选择"公开"（全平台可见、可被点赞评论）或"仅自己可见"（仅你本人可见的私密草稿）。
  • AI 生成内容标识：你通过 WithEcho AI 生成的内容（如碎碎念、日记卡片）发布到广场时，系统会自动在图片上标注"AI 生成"标识。
  • 内容审核：你发布到广场的帖子文字、图片和评论文字将发送至北京数美时代科技有限公司（智能内容审核服务）进行实时合规审核（详见《第三方信息共享清单》→ 数美科技智能内容审核 条目），对违规内容采取删除、屏蔽、限制账号等措施（具体处理措施详见《WithEcho 用户协议》第九条）。
  • 删除路径：你可以随时在广场中删除自己发布的帖子和评论；通过【设置 → 账号与安全 → 注销账号】可彻底删除全部社交内容（详见第 7.4 / 7.6 节）。

1.7 设备权限清单

为便于你了解 WithEcho App 调用系统权限的详情，我们整理如下清单：

系统权限对应功能调用目的请求时机
麦克风声纹录制、语音对话录制声音用于声纹提取或语音交互首次使用声纹录制或语音功能时
蓝牙硬件连接搜索和连接 WithEcho 硬件设备首次使用设备连接功能时
相册/存储头像设置、AI 内容上传、社交广场发帖访问本地图片用于上传选择上传图片时
相机聊天拍照、头像与封面编辑在聊天中拍摄发送照片，或在编辑头像 / 封面时拍照首次选择拍照时
日历提醒写入将 WithEcho 中的提醒事项添加到 iOS 系统日历首次创建或同步提醒时
通知消息推送推送系统通知和产品更新提醒首次启动 App 时

你开启任一权限即代表授权我们可以收集和使用相关信息；你关闭任一权限即代表取消授权，我们将不再基于该权限继续收集信息，但不影响此前基于你授权所进行的信息收集及使用。

1.8 设备信息与日志

为保障 WithEcho 服务的安全稳定运行，我们会自动收集：

信息类型用途
设备型号、操作系统版本兼容性保障与问题排查
设备标识符安全防护与异常检测
IP 地址、网络接入方式网络服务和安全保障
使用日志、错误日志服务质量监控与问题排查

1.9 服务优化与模型改进

根据适用的法律法规，我们可能会对你的个人信息进行技术处理，使得根据该信息无法精确识别到用户个人，并对技术处理后的信息进行匿名化或去标识化的学术研究或统计分析，以更好地提升产品功能和服务能力。

特别说明：

  • 声纹数据不会用于模型训练。
  • 硬件录音采集的原始音频不会用于模型训练。
  • 我们不会将你的对话内容、转写文本、AI 派生内容用于训练我方或任何第三方的通用人工智能大模型。 我们已通过合同手段约束所有第三方服务商不得将其接收的数据用于训练通用大模型，详见第三章 3.4 节。

1.10 征得授权同意的例外

根据法律法规及相关国家标准，以下情形中我们收集和使用你的个人信息无需事先征得你的授权同意：

  • 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需
  • 为履行法定职责或法定义务所必需
  • 为应对突发公共卫生事件，或紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需
  • 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理个人信息
  • 与国家安全、国防安全直接相关的
  • 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的
  • 出于维护你或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的
  • 你自行向社会公众公开的个人信息
  • 从合法公开披露的信息中收集的个人信息
  • 法律、行政法规规定的其他情形

二、我们如何使用 Cookie 等同类技术

当你使用 WithEcho 网页端服务时，我们可能会使用 Cookie 或类似技术来收集和存储你的访问信息，用途包括：

  • 安全保障：验证你的登录状态，防止盗用和欺诈
  • 体验优化：记住你的偏好设置，提供更流畅的使用体验

你可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookie，但这可能影响部分服务的正常使用。

三、我们如何与第三方共享、转让和公开个人信息

为提供 AI 对话、语音识别、声纹标注、内容存储、短信验证等核心能力，WithEcho 需将部分数据传输至若干第三方服务提供商进行处理。完整的接收方清单（含每家服务商主体、共享数据、用途与隐私政策外链）请在【设置 → 关于 →《第三方信息共享清单》】查阅。 如需撤回向第三方 AI 服务商共享个人信息的同意，参见第 7.5 节。

3.1 共享原则

我们遵循以下原则处理个人信息的共享：

  • 合法原则：必须具有合法目的和法律依据
  • 最小必要原则：仅共享达成目的所必需的信息
  • 安全审慎原则：对合作方的安全保障能力进行评估，并签署数据保护协议

3.2 共享情形

我们不会主动将你的个人信息与第三方共享，除非存在以下情形：

  1. 获得你的明确同意后共享（详见第四章同意流程）
  2. 为提供核心功能而委托第三方处理：详见 3.3 节服务商清单
  3. 与关联公司共享：为提供更好的服务或保护安全，我们可能与关联公司共享必要信息。关联公司对你信息的处理将不低于本隐私政策的安全标准。
  4. 法定情形：根据法律法规规定、诉讼需要或行政、司法机关依法提出的要求

3.3 第三方服务商类别

为提供完整的产品能力，我们将相关数据共享给以下几类第三方服务提供商：

  • AI 服务商：用于语音转写（ASR）、声纹比对、对话生成与内容理解等
  • 辅助服务商：用于短信验证、对象存储等基础设施服务
  • SDK 提供商：用于消息推送、性能监控、网络通信底层等
  • 内容审核服务商：用于对你在社交广场发布的帖子和评论进行实时合规审核

完整接收方信息（含每家服务商的公司主体、共享数据、用途与隐私政策外链）详见《第三方信息共享清单》（【设置 → 关于 → 第三方信息共享清单】可访问）。

所有共享均遵循 3.4 节的同等保护承诺。opus-ios 等纯本地处理的音频编解码库不属于外部共享范围。

3.4 我们对第三方的约束（同等保护承诺）

我们确认，《第三方信息共享清单》所列全部第三方服务商提供与本隐私政策同等或更高水平的个人信息保护。 上述保护通过下列合同义务实现——我们仅与具备同等或更高隐私保护水平的服务商合作，在与上述每一家服务商的合同中，我们均已要求其：

  1. 仅在为 WithEcho 提供约定服务的最小必要范围内处理数据；
  2. 不得将所接收的数据用于其他业务、不得用于训练通用大模型、不得自行向无关第三方共享；
  3. 采取符合国家标准的加密传输、访问控制、审计日志等安全措施；
  4. 在服务终止后按约定删除或匿名化所接收的数据；
  5. 配合我们响应你发起的查询、更正、删除等权利请求。

3.5 转让

我们不会主动转让你的个人信息，除非：

  • 获得你的明确同意
  • 发生合并、收购、破产清算等情形时，我们会要求继受方遵守不低于本隐私政策的安全标准

3.6 公开披露

我们不会公开你的个人信息，除非：

  • 获得你的单独同意
  • 法律法规要求
  • 对违规账号进行处罚公告时，可能披露相关账号信息

四、你发送数据前的同意流程

为符合《个人信息保护法》关于"单独同意"的要求，以及 Apple App Store 审核指南 5.1.1(i) / 5.1.2(i) 关于"在发送数据前获得用户许可"的要求，WithEcho 采用以下同意机制：

4.1 登录前总同意

在登录页底部，你需要勾选"我已阅读并同意《用户协议》和《隐私政策》"。勾选该 checkbox 即表示你已阅读并同意本《隐私政策》全部条款，包括第三章所述的所有第三方共享。完整的接收方信息（含主体、共享数据、用途、隐私政策链接）你可以随时在【设置 → 关于 →《第三方信息共享清单》】查阅。

4.2 声纹采集单独同意（敏感个人信息）

声纹属于生物识别信息，属于《个人信息保护法》第 29 条规定的敏感个人信息，需要单独同意。在你首次进入声纹录制页时，页面会展示完整的声纹采集授权文案卡片；按下"长按录制"按钮开始录制声纹即视为同意该页面所示的声纹采集授权。不同意者可直接退出本页，不进行录制——退出不影响 WithEcho 其他功能的使用。

4.3 iOS 系统权限

iOS 系统会在 WithEcho 首次访问麦克风、蓝牙、相册等系统资源时弹出标准权限弹窗，由系统自动触发，WithEcho 无法跳过或修改。

4.4 撤回路径

如需撤回上述任一同意或删除已收集的数据，参见第 7.5 节"撤回 AI 数据共享同意"。

五、我们如何存储个人信息

5.1 存储位置

我们将在境内运营过程中收集和产生的你的个人信息存储于中华人民共和国境内。WithEcho 目前不向境外提供你的个人信息。如未来确需跨境传输，我们将严格遵守相关法律法规，并事先取得你的单独同意（详见第九章）。

5.2 存储期限

我们仅在为提供 WithEcho 服务所必需的期间内保留你的个人信息：

信息类型存储期限
手机号码账号存续期间
声纹数据直到你主动删除或注销账号
对话记录账号存续期间（如需删除请按第七章 7.4 / 7.6 节申请）
硬件录音原始音频在实现服务目的的必要期限内保留，过期后删除或匿名化
转写文本与 AI 派生内容（日记 / 记忆 / 画像）账号存续期间（如需删除请按第七章 7.4 / 7.6 节申请）
社交内容（帖子 / 评论 / 拉黑关系 / 互动通知）直到你主动删除或注销账号
设备信息设备绑定期间
日志信息不少于 180 天（《网络安全法》第21条）

当你注销账号、主动删除个人信息或超出必要期限后，我们将根据适用法律法规的要求尽快删除你的个人信息或作匿名化处理（含上述所有录音相关数据从主存储、备份与第三方处删除或匿名化），除非可适用的法律法规或国家规范性文件要求在更长的期间内保留这些信息。

当 WithEcho 的相关服务发生停止运营的情形时，我们将采取包括发送通知和公告形式通知你，并在法律法规要求的期限内删除服务器中留存的你的个人信息。

六、我们如何保护个人信息的安全

6.1 技术措施

  • 采用行业标准的加密技术（TLS/SSL）保护数据传输安全
  • 声纹数据以加密形式存储，采用严格的访问控制
  • 对象存储桶服务端加密，公网访问仅通过短时效预签名 URL
  • 使用匿名化和去标识化处理技术
  • 部署安全防护系统，防止恶意访问和攻击

6.2 管理措施

  • 建立专门的数据安全管理制度和流程
  • 严格限定个人信息的访问权限，仅授权人员可以访问
  • 定期进行安全审计和评估
  • 对员工进行数据安全和隐私保护培训

6.3 应急处理

我们已制定个人信息安全事件应急预案。若发生信息安全事件（泄露、丢失等），我们将：

  • 立即启动应急预案，努力阻止影响扩大
  • 按照法律法规要求，及时向你告知事件情况、可能的影响和已采取的措施
  • 如难以逐一告知，将采取公告等合理方式发布风险提示

6.4 安全提示

互联网环境并非绝对安全，我们强烈建议你：

  • 妥善保管账号和密码
  • 不在不安全的网络环境下使用 WithEcho
  • 对任何声称代表 WithEcho 索取个人信息的行为保持警惕

七、你的个人信息权利

我们非常重视你对个人信息的管理权利，并尽全力保障你行使以下权利：

7.1 权利概览

根据中国相关法律法规，你在个人信息处理活动中享有以下权利：

  • 你对个人信息处理享有知情权、决定权，有权限制或拒绝他人对你个人信息进行处理
  • 你有权向我们查阅、复制你的个人信息
  • 你有权请求将你的个人信息转移至你指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的，我们会为你提供转移的途径
  • 你发现个人信息不准确或不完整的，有权请求更正、补充
  • 你有权请求删除你的个人信息
  • 你有权要求我们对个人信息处理规则进行解释说明

7.2 查阅和复制

  • 在 WithEcho App 中查看你的个人资料：在【我的】页点击头像进入【编辑资料】
  • 查看对话历史：在 WithEcho 对话页面中浏览
  • 如需获取个人信息副本：你可以在 WithEcho App 中通过【设置 → 通用 → 数据导出】自助申请，也可以发送邮件至 service@momentechai.com 与我们联系。响应时限见第 7.7 节。

7.3 更正和补充

  • 在【我的】页点击头像进入【编辑资料】，修改昵称、性别等个人资料
  • 在【设置 → 换绑手机号】中更换绑定的手机号码

7.4 删除

你可以在以下场景中删除个人信息：

  • 在社交广场中删除你发布的帖子和评论
  • 在【设置 → 声音管理】中重新录制以覆盖旧声纹数据
  • 通过注销账号删除全部个人数据（含声纹）——包括账号信息、对话历史、AI 记忆与画像、录音、声纹、社交内容等所有数据（详见 7.6 节）

7.5 撤回 AI 数据共享同意

如需撤回向第三方 AI 服务商共享个人信息的同意，你可以通过以下任一方式：

  1. 发送邮件申请删除单项信息或撤回单项授权 — 邮件地址：service@momentechai.com。我们将在 15 个工作日内处理你的请求。
  2. 完成账号注销以撤回全部同意 — 通过【设置 → 账号与安全 → 注销账号】操作。注销后我们将立即删除你的全部个人信息（包括 AI 对话历史、声纹特征、录音文件、记忆条目、日记、社交广场内容），并停止向所有第三方 AI 服务商发送你的数据。完整删除清单详见第 7.6 节。

你的撤回决定不会影响此前基于你授权而开展的个人信息处理活动。

具体注销流程见第 7.6 节。

系统级权限（麦克风、蓝牙、相册等）可通过 iOS 设置应用单独管理；调整系统权限不影响账号状态。

7.6 注销账号

你可以在【设置 → 账号与安全 → 注销账号】中申请注销。注销流程如下：

  1. 风险告知与二次确认：展示注销后果（账号内全部数据将被删除、不可恢复），需你再次确认
  2. 身份核验：提供账号绑定的手机号码 + 短信验证码完成身份验证
  3. 立即注销：验证通过后我们将立即彻底删除你的全部个人信息，包括：
    • 账号信息（手机号、昵称、头像、生日、性别等）
    • 全部对话记录与 AI 记忆（含派生画像、日记等）
    • 声纹特征数据
    • 录音文件
    • 设备绑定关系
    • 订阅记录
    • 社交广场内容（你发布的帖子和评论、拉黑关系、收到的互动通知）
    • 同步要求所有第三方服务商删除其处保存的与你相关的数据（法律法规另有要求的除外）

该操作不可逆，注销后账号与全部数据无法恢复，请谨慎操作。

7.7 响应时限

我们将在验证你的身份后十五个工作日内对你的请求做出答复。对于你合理的请求，我们原则上不收取费用。

7.8 投诉举报

如你对个人信息处理有任何投诉或举报，可通过本政策第十一章公示的联系方式与我们联系。

八、未成年人保护

8.1 年龄限制

WithEcho 主要面向 17 周岁及以上的用户。如你未满 18 周岁，请在父母或其他监护人的监护和指导下使用 WithEcho。

8.2 儿童特别保护

如你未满 14 周岁（"儿童"），在使用 WithEcho 前需要取得你的监护人的同意。我们不会主动向儿童收集个人信息。

8.3 监护人义务

如你是未成年用户的监护人：

  • 请指导未成年人合理使用 WithEcho 的 AI 陪伴功能，避免过度依赖
  • 请与我们联系以行使对未成年人个人信息的查阅、更正、删除等权利

8.4 信息保护承诺

我们将根据国家相关法律法规，仅在法律允许、监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用或披露未成年人的个人信息。如发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将尽快删除相关信息。

九、个人信息的跨境传输

WithEcho 目前不向境外提供你的个人信息。 我们当前合作的 AI 大模型服务商、ASR 服务商、声纹识别服务商、短信服务商、对象存储服务商均为境内主体，服务器与接口端点均部署于中华人民共和国境内。

如未来因业务需要确需向境外提供你的个人信息，我们会向你告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及你向境外接收方行使权利的方式和程序等事项，并在获得你的单独同意和法律法规规定的跨境提供应具备的条件（如完成《个人信息出境标准合同备案》或通过安全评估）后，才会将你的个人信息转移至境外。

十、隐私政策的修订和通知

10.1 修订

我们可能会适时对本隐私政策进行修订。修订内容构成本隐私政策的组成部分。未经你明确同意，我们不会削减你依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。

10.2 通知

本隐私政策更新后，我们会在 WithEcho App 内通过应用版本更新说明或其他适当方式告知你阅读更新内容。修订后的政策自发布之日起生效；你在生效后继续使用 WithEcho，即视为你已阅读并同意修订后的隐私政策。

十一、联系我们

如果你对个人信息保护有任何疑问、投诉、建议或举报，你可通过以下方式与我们联系：

我们将在验证你的用户身份后十五个工作日内处理你的请求并予以回复。

如你对我们的处理结果不满意，你有权向相关个人信息保护监管部门进行投诉和举报。